1- لماذا عليكم  وسيل؟

تعمل وسيل على تحقيـق متطلبات العملاء من خلال تبني أحدث التقنيات التي تؤدي للربط الإلكتروني لمختلف الخدمات التي تقدمها بشكل سريع وسهل وآمن.

المحافظة على المنتج 

التتبع الذكي للشحنة 

2- ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها للدفع؟

خدمة الدفع عند الاستلام تقدم طرق مختلفة موثقة لتحصيل الدفع مثل خدمات (مدى) و ( Visa) و (Mastercard) و (Apple pay)

3- ما هو الوقت المقدر للتسليم؟

٣ ساعات توصيل داخل الرياض

4- هل هناك أي قيود على أنواع المنتجات التي يمكنني شحنها؟

لن تقوم وسيل بشحن أي عنصر محظور بموجب أي قانون. أيضا ، المجوهرات والأدوية والأغذية الطازجة والحيوانات والأموال.

5- هل هناك أي قيود على شحن الطرود من حيث الوزن؟

الحد الأقصى للوزن المسموح به هو 30 كجم. الحد الأقصى المسموح به للطول والعرض والارتفاع هو 175 سم لكل منها

6- هل هناك تأمين على الشحنات؟

نعم, بتكلفة 2% من المبلغ المعلن.

7- كيفية حساب الوزن الحجمي ؟

يتم حساب الاوزان على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي ايهما اعلى. يحسب الوزن الحجمي في المعادلة التالية: الطول*الارتفاع*العرض بالسنتيمتر ويتم تقسيمها على 5000